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  ——中石油泰安销售新泰党支部全员大干40天增量纪实

  

  鲁网泰安3月3日讯(通讯员 单鹏)截至3月1日,中国石油山东泰安销售分公司新泰党支部实现油品销售总量2029吨,其中汽油销量1257吨;实现非油品销售额105.53万元,完成非油毛利10.87万元,分别完成进度的123%和108%;开展“全员大干40天”活动10天来,新泰党支部实现油品销售总量环比增加20%,汽油环比增加2.6%。

  

  今年以来,特别是开展“全员大干40天,实现首季开门红”活动以来,中国石油山东泰安销售分公司新泰党支部面对市场需求低迷的重重困难,主动展开市场普查,推进油非全员营销,开展微笑服务、擦车服务等一系列提量保效的方式,带领各站员工八仙过海各显神通,齐心协力赶超各项目销售业绩指标的进度。

  

  泰安24站、63站是低效站,柴油销量非常低,他们利用公司春耕打桶打罐的政策,做到坚持拜访和宣传。下班的员工不回家,而是与站经理一起登门拜访客户,或者打电话通知老客户,将打桶打罐政策第一时间宣传到客户。活动开展以来,这两座站已成功打桶销售柴油2.56吨。

  

  泰安34站、39站利用汽油“满减”活动,站内加油员工现场进行宣传,进站客户争取加油都在20升以上。在给客户擦车的时候,员工们主动开口推销,向顾客介绍办卡可以再享受到每升两毛的优惠,吸引客户办卡、充值。站外,大家通过微信,QQ朋友圈,积极向亲友广为宣传。一周内,这两座站就新增发卡36个、充值164笔,充值额41.68万元。

  

  泰安24站内部开展了全员非油销售竞赛活动,站经理将重点商品指标具体到每个人、每个班。员工们利用好下班时间,通过自己的微信,QQ朋友圈积极宣传,每一个进站客户都不错过。人人心中都对自己的任务非常明确,时刻将自己的任务放在心里。通过班与班之间对标,比学赶帮超,极大地提高了员工的销售热情。对于成功销售的员工给予鼓舞和奖励。截至3月1日,泰安24站累计销售家庭食品26688.1元,完成指标173%;酒类销售10487.3元,完成指标109.24%;奶类1832.9元,完成指标116.3%,同期相比均有大幅跨越。

  

  泰安51站的站经理林红,春节刚过就组织员工开展客户普查和拜访活动。他们借助站内导出的客户消费明细,依次拜访,先做好客户的回笼再做好开发,既保证客户无流失又保证新增客户。全员通过客户拜访、电话联系、微信聊天等方式,多方面了解客户开工信息,向客户悉心宣传促销政策,在紧跟老客户的同时,不忘开发新客户。非油方面,员工们利用移动积分兑换商品的政策,积极推销高毛利商品,每天进行站外宣传和站内推销。截至3月1日,共开卡38张,其中汽油卡10张,柴油卡28张,油品销售完成率从2月初的81%提高到月底的101%;非油类各指标均超额完成。

  

  泰安26站在站内开展了“我是义务擦车工,提起我的小水桶,撸起袖子加油干,微笑服务赢赞声”活动;站外,每天坚持发放传单,自行焊制广告架在高速路口宣传中国石油加油站免费擦车活动。泰安39站、66站的站经理给每班员工配备了擦车专用抹布,擦车的水平提高了很多,赢得了客户们的好评——擦车服务擦出了“精细化”管理。

  

  敬业从爱岗做起、爱岗从尽职开始。新泰党支部书记单鹏,带领支部的油非、维修小团队到站开展帮扶工作,到站对现场服务、便利店、6S管理进行指导,为各站协调客户关系,“全天候”做好后勤保障工作。

  

  3月1日下午,山东新泰地区又突降风雪,寒风呼啸,雪花横飞,但再恶劣的天气也阻挡不了加油站员工的服务热情,依然用最真挚的微笑或过硬的加油技能以及秉承的石油精神,博得了客户们的点赞!(策划:王永璐 /摄影:林丽丽、林红、殷乔乔、郭珊文)


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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